Questions fréquemment posées

Non. Notre objectif est de maintenir des produits sains en éliminant la présence de plastique et de matériaux nocifs pour la santé.

Toutes les bouilloires électriques sur notre site Web sont déjà équipées d'un filtre en acier inoxydable. Vous recevrez donc la bouilloire commandée entièrement en acier inoxydable sans qu'aucune demande ne soit envoyée.

Nos bouilloires électriques peuvent être équipées d'une prise européenne Schuko (Type F), anglaise (Type G) ou suisse (Type J). Lors de la commande, vous pouvez choisir la prise souhaitée.

Si vous avez besoin d'un changement, veuillez en informer immédiatement le service client.

Une fois la confirmation d'envoi reçue, il ne sera plus possible d'effectuer ce changement.

Les frais d'expédition au Royaume-Uni sont de 19,50 £. Pour les commandes supérieures ou égales à 162,00 £ TTC (135,00 £ HTVA), la TVA sera remboursée après passation de la commande. En effet, il vous sera par la suite demandé de payer la TVA et les éventuels droits de livraison (ils sont demandés au destinataire). Si le montant est inférieur à 162,00 £ TTC (135,00 £ HTVA), la TVA ne sera pas remboursée et aucun frais de livraison ne vous sera facturé.

Le paiement peut être effectué via virement, PayPal et les cartes de crédit.

Les frais de livraison varient en fonction du pays de destination. Il sera possible de visualiser le coût au moment de la commande.

Dans le cas où l'adresse de livraison est située dans une région éloignée / île, les frais de livraison peuvent varier et seront communiqués par notre service clientèle avant l'expédition.

Vous trouverez tous les délais de livraison sur la page suivante:

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